Hitachi High-Tech Analytical Science ist spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von Instrumenten zur Material­analyse. Wir bieten unseren Kunden nicht nur innovative Technologien, sondern auch umfangreiche Service­dienst­leistungen.

Wir sind ein zwanzigköpfiges Team, das sich auf die Kunden­zufrieden­heit im Aftersales spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren Heraus­forderungen an der technischen Hotline, aus unserer Werkstatt heraus oder direkt vor Ort durch unsere Service­techniker* im Außen­dienst. Ob Standard­wartung oder komplexe Reparatur, unsere Elektroniker* erledigen die Arbeit hoch­professionell. Unsere Arbeit ist abwechs­lungs­reich und auf höchste Kunden­zufrieden­heit ausgerichtet.

Durch die Vielfalt der Einsatz­gebiete unserer Geräte und unserer Kunden ist kein Tag wie der andere. Es wird nie langweilig, egal ob man den Tag mit Reisen verbringt oder mehrere Geräte bei einem Kunden betreut.

Wenn Ihnen die abwechslungs­reiche Mischung aus Kunden­kontakt, verschiedenen Produkten innerhalb einer Technologie und der Reparatur inkl. Fehler­analyse liegt, dann ergänzen Sie mit Ihrer Reise­bereit­schaft unser Team als

Elektroniker als Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

Vollzeit: 40 Stunden/Woche | Vertrag: unbefristet | Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitsort: Homeoffice (Einsatzgebiet: DACH und BENELUX)

Nach einer intensiven Einarbeitung folgt Ihr Tages­geschäft als Bindeglied zwischen den Kunden und Hitachi High-Tech Analytical Science GmbH einer geplanten Reise­route im Service­gebiet DACH und BENELUX.
Vor Ort beim Kunden verantworten Sie die eigenständige Reparatur, Wartung und Inbetrieb­nahme unserer Geräte. Dabei können Sie sich immer auf die starke Unter­stützung durch die Kollegen* an der technischen Hotline verlassen. Ein Kalibrieren oder das Rekalibrieren ist dabei manchmal unerlässlich. Außerdem überzeugen Sie die Kunden mit Ihrem technischen Geschick und fach­kundiger Beratung. Darüber hinaus schlagen Sie die Brücke zwischen Theorie und Praxis und geben im Rahmen von Schulungen Ihr Know-how anschaulich und adressaten­gerecht sowohl an Kunden als auch Vertriebs­partner und Kollegen* weiter.
Ziel Ihrer Arbeit ist es, den Kunden im Rahmen des Auftrages zufrieden zu stellen und ein einwand­frei funktionierendes Gerät zu hinter­lassen. Als Repräsentant der Unternehmung bekommen Sie direktes Feedback und erfahren Dankbar­keit.

• Praktische Erfahrung im Bereich des Kunden­service und dabei darf Sie die Material­analyse ebenso gerne faszinieren wie die Elektronik
• Sie sind vertraut mit der Fehler­analyse und Reparaturen von technischem Equipment und möchten Ihr analytisches Verständnis mit Blick auf Material­zusammen­setzungen ausbauen
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Elektronik, Mechatronik oder eines artverwandten elektronischen Berufs­feldes bietet das perfekte Fundament
• Eine strukturierte und eigen­verant­wortliche Arbeits­weise hilft Ihnen dabei, die Arbeit effizient zu gestalten
• Mit großer Kunden­orientierung sowie hoher Kommunikations­stärke lässt sich die Interaktion mit den Kunden professionell gestalten
• Als Servicetechniker* im Außendienst werden Sie von Montag bis Freitag reisen und unterwegs über­nachten. Die Über­nachtungen erfolgen im Rahmen der eigen­verantwortlichen Planung

• Vielfältige Mischung aus Fehler­analyse und der Möglich­keit, Kunden zufrieden zu stellen
• Tiefe Einblicke in viele verschiedene Branchen durch den vielseitigen Einsatz unserer Produkte
• Die Vernetzung mit anderen Experten* an unseren Stand­orten weltweit und ein gutes Arbeits­klima
• Unterstützung durch unser starkes Team, das sich intensiv in Ihre Einarbeitung einbringt und das gesamte Wissen teilt
• Einen gesicherten Arbeits­platz in einem international aufgestellten Unter­nehmen
• Modernste Technologien zum Anfassen und damit Arbeiten
• Einen Firmenwagen, den Sie auch privat nutzen können
• Anteilige Provision bei erfolg­reicher Vermittlung von Wartungs­verträgen oder Kontakt­vermittlungen, die zum Geräteverkauf führen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Coorporate Benefits, das Jobrad und pünktliche Gehalts­zahlung sind selbst­verständlich
• Sie lernen pragmatisch im globalen Kontext zu arbeiten und kunden­nah Frage­stellungen zu bearbeiten