Unser Kunde ist ein Beratungsunternehmen für SAP- sowie weitere Cloudlösungen und besticht vor allem durch Modernität, Innovation und Zukunftsorientierung. Das Unternehmen beschäftigt mittlerweile rund 1.400 Mitarbeiter/innen, wovon 75 Experten:innen zur SAP CX / SAP CRM / C4C Business Unit zählen. Somit gilt unser Kunde als Vorreiter in diesem Umfeld und setzt selbst neue Standards. Ergreifen Sie nun Ihre Chance und bewerben Sie sich als SAP CX Berater (m/w/d) im Rahmen einer Festanstellung an den Standorten Frankfurt, Stuttgart, Hannover, München, Hamburg, Berlin oder deutschlandweit aus dem Homeoffice!

Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 10.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
Aufgaben

• Anforderungsanalyse und Erarbeitung neuer Lösungskonzepte sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für Digitalisierungsmaßnahmen rund um die Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service
• Implementierung von Customizing-Anpassungen im Bereich SAP Customer Experience sowie weiterer Lösungen zur Optimierung der Customer Journey (SAP Sales / Service / Marketing / Commerce Cloud, SAP emarsys, Qualtrics, SAP Customer Data Cloud / Platform)
• Stetige Optimierung der bestehenden Prozesse und der individuellen CRM-Lösungen im B2B oder B2C Bereich Ihrer Kunden
• Sie beteiligen sich aktiv an der Weiterentwicklung der SAP CX Unit und treiben Themen wie Machine Learning, IoT oder digitale Transformationsprozesse voran

Profil

• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Praktische Kenntnisse in der Konzeption und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise bereits in C4C oder SAP CX
• Idealerweise konnten Sie bereits Programmiererfahrungen (ABAP, JavaScript o.Ä.) sammeln oder können Ihren Kollegen Spezifikationen gut vermitteln
• Sie arbeiten sowohl eigenverantwortlich als auch gerne im Team und gelegentliche Reisen (20-40 %) sind für Sie eine willkommene Abwechslung
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Dank umfangreichen Onboarding- sowie Weiterbildungsmaßnahmen gelingt Ihnen der ideale Start bei Ihrem neuen Arbeitgeber
• Ein überdurchschnittliches Gehaltspaket in Höhe von bis zu 95.000,-- € p.a. (brutto)
• Neben 30 Urlaubstagen haben Sie zusätzlich 10 Tage jährlich für Weiterbildungsangebote zur Verfügung
• Zur idealen Mobilität und Flexibilität bekommen Sie einen modernen Dienstwagen sowie weitere Benefits wie Gesundheitschecks, Kinderbetreuung, Jobrad uvm
• Nehmen Sie die Chance, bei einem der Vorreiter seiner Branche Fuß zu fassen, wahr!