Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.
Aufgaben

Als Werkstudent:in im Bereich "Service-Desk und User Helpdesk" stellst Du gemeinsam im Team einen störungsfreien IT-Betrieb der Arbeitsplatzinfastruktur unseres Unternehmens sicher.
Durch Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports unterstützt Du unsere Mitarbeiter:innen und bildest mit dem Team die zentrale Anlaufstelle für eingehende IT-Anfragen.

• IT Support für Windows- und Apple-Betriebssysteme, Softwareanwendungen sowie der zentralen IT-Infrastruktur
• Wartung und Pflege von Soft- und Hardware
• Administration der Clients unter Verwendung von Client-Management-Tools
• Installation von Client-Endgeräten und Durchführung derer Einbindung in die Betriebsumgebung
• Administration von Netzwerkkomponenten im LAN-Bereich, sowie Active-Directory
• Benutzerverwaltung (Domainkonten, Gruppen und Mailboxen/-konten)
• Mitwirkung und Unterstützung bei IT-Projekten

Profil

• Eingeschriebene:r Student:in der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Techn. BWL oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erfahrung in der IT-Administration (Microsoft Windows & o365, idealerweise Apple iOS/macOS)
• Fundiertes IT-Wissen & Support Know-how vom Windows Produkten (Windows 10 Betriebssysteme)
• Sehr gutes Kommunikationsverhalten sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
• Selbstständig, motiviert, kommunikativ, flexibel und zuverlässig
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Kostenloses Parken
• Flugvergünstigungen
• Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
• Jobticket / Zuschuss ÖPNV
• Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
• Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
• Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.